Politique des experts

Contrat de Médiation Professionnelle entre Khabiry Consulting et l'Expert

Khabiry Consulting est une société à responsabilité limitée, régie par la loi marocaine, dont le siège social est situé au 46 Rue Zerktouni, 3e étage, Appartement n°6, enregistrée au Registre du Commerce de Casablanca sous le numéro : 567405, représentée légalement par M. Brahim Ennabihi.

Khabiry : Une plateforme numérique qui facilite la communication entre experts et clients dans divers domaines, en fournissant les dernières technologies permettant aux clients de réserver des sessions en ligne avec des experts de renom, afin de recevoir des conseils personnalisés et des réponses à leurs problématiques en quelques clics.

Khabiry Consulting propose les meilleurs experts dans différents domaines (marketing digital – coaching personnel – finance – e-commerce – immobilier – droit – entrepreneuriat, etc.). La plateforme met en relation les experts et les clients via Khabiry Meet, un système de consultation en visioconférence.

Article 1 : Dispositions Générales du Contrat

1.1 Parties au Contrat

Entre : Khabiry Consulting, société à responsabilité limitée, régie par la loi marocaine, ayant son siège social au 46 Rue Zerktouni, 3e étage, Appartement n°6, enregistrée au Registre du Commerce de Casablanca sous le numéro : 567405, représentée légalement par M. Brahim Ennabihi.

(Ci-après dénommée "la Plateforme Khabiry")

Et : L'Expert, prestataire de services (ci-après dénommé "l’Expert").

En acceptant de s'inscrire en tant qu'expert sur la Plateforme Khabiry, les parties conviennent des conditions générales de ce contrat électronique, selon les modalités suivantes :

1.2 Objet du Contrat

Ce contrat définit les conditions générales de médiation entre :

• La Société (Khabiry Consulting)
• L'Expert
• Le Client

Ce contrat précise également les conditions essentielles d'adhésion à Khabiry, ses politiques, la manière dont les services des experts sont affichés, les obligations contractuelles, les modalités de modification ou de résiliation, ainsi que les méthodes de règlement des litiges.

Article 2 : Responsabilités de l'Expert

2.1 Définition de l'Expert

• L'expert est un professionnel reconnu dans un domaine spécifique, possédant une expertise supérieure à celle d'un employé moyen du même secteur.
• Khabiry Consulting garantit aux clients un service fiable et de haute qualité.

2.2 Statut Indépendant de l'Expert

• L'expert n'est ni employé, ni salarié, ni associé de Khabiry.
• L'expert exerce de manière indépendante et utilise la plateforme pour commercialiser et vendre ses connaissances et son expertise dans sa spécialité.

2.3 Obligations Professionnelles

• Une fois ce contrat signé, l'expert doit renseigner ses disponibilités et s'engage à honorer ses consultations.
• L'expert doit respecter les horaires convenus et fournir des prestations avec intégrité, professionnalisme et impartialité.
• L'expert doit exercer dans un cadre professionnel adapté aux consultations en ligne.

2.4 Comportements Interdits

• Les experts ont interdiction de :
• Fumer, manger ou écouter de la musique pendant les consultations.
• Demander des informations personnelles aux clients.
• Fournir des services en dehors de leur domaine d’expertise.
• Commettre tout acte nuisant à la réputation de Khabiry.
• Établir des relations professionnelles directes avec les clients en dehors de la plateforme.

2.5 Responsabilité et Indemnisation

• L'expert est responsable de tout dommage causé à la réputation de Khabiry et doit indemniser toute perte subie.
• L'expert doit disposer des outils numériques nécessaires à la prestation de ses services. Khabiry n’est pas responsable des problèmes techniques rencontrés par l’expert.
• Si un expert ne parvient pas à vendre ses services dans un délai de 30 jours après son inscription, Khabiry se réserve le droit de résilier le contrat sans préavis.

Article 3 : Sessions de Consultation

• L'expert doit mettre à jour ses disponibilités avant de vendre des sessions.
• Une fois les sessions vendues, Khabiry notifie l'expert par email.
• L'expert doit se connecter à la session à l'heure prévue via le lien fourni.
• Les sessions réservées ne peuvent être reportées, sauf sur demande du client.
• Un retard maximum de 10 minutes est toléré.
• Une absence entraîne un remboursement au client.
• Trois absences entraînent la résiliation du contrat avec Khabiry.

Article 4 : Responsabilités de Khabiry

• 4.1 Khabiry est la première plateforme arabo-africaine mettant en relation experts et clients dans divers domaines, avec des technologies avancées pour des consultations en ligne optimales.
• 4.2 Khabiry facilite la communication entre experts et clients dans les meilleures conditions.
• 4.3 Khabiry n'est pas responsable des conséquences de l’utilisation des conseils des experts.
• 4.4 Khabiry se réserve le droit de modifier la plateforme ou le contrat selon les besoins.

Article 5 : Conditions Financières

5.1 Dispositions Générales

• Les honoraires de chaque expert sont fixés individuellement, en dirhams marocains ou en dollars américains.
• Khabiry perçoit une commission de 35% sur chaque consultation vendue.
• Des remises allant jusqu'à 25% peuvent être appliquées.
• Les paiements aux experts sont effectués le 20 de chaque mois, en fonction des consultations du mois précédent.

5.2 Compte Bancaire de l'Expert

• L’expert doit fournir un compte bancaire professionnel valide ainsi que les coordonnées de son agence bancaire.
• Toute information incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard de paiement.
• L'expert doit utiliser un compte bancaire professionnel (entreprise ou auto-entrepreneur).

5.3 Modalités de Paiement

• Les paiements sont exclusivement effectués par virement bancaire.
• Les paiements en espèces ou par chèque sont interdits.
• L'expert doit émettre une facture après chaque paiement.

Article 6 : Protection des Données Personnelles

• Khabiry gère les données personnelles en toute légalité et transparence, conformément à la loi marocaine n° 09.08.
• Khabiry protège et gère les données des experts et des clients.

Article 7 : Propriété Intellectuelle

• Tous les contenus et éléments de la marque Khabiry (logo, design, plateforme, vidéos, etc.) sont protégés par la loi.
• Les experts ne peuvent utiliser, copier ou exploiter la propriété intellectuelle de Khabiry sans autorisation.

Article 8 : Exécution du Contrat

• En cliquant sur "J'ai lu et j'accepte les conditions et la politique des experts", l'expert accepte ce contrat juridiquement.
• Ce contrat électronique a la même valeur légale qu’un contrat papier.

Article 9 : Règlement des Litiges

• Ce contrat est régi par la loi marocaine.
• Les litiges doivent être réglés à l’amiable en premier lieu.
• Si aucun accord n’est trouvé, la médiation est obligatoire avant toute action en justice.

Article 10 : Accès à la Plateforme Khabiry

• Khabiry se réserve le droit de modifier ou suspendre temporairement la plateforme pour maintenance.

Article 11 : Conclusion

• L'expert doit lire attentivement ce contrat avant d'accepter ses conditions.
• L'acceptation de ce contrat vaut engagement total de l'expert à respecter ses clauses.

4o